Política de Cancelamento e Reembolso

:( Pena você não continuar conosco, temos tantas coisas inovadoras a te apresentar nos próximos dias! Mas entendemos que o nosso produto não é para qualquer pessoa e respeitamos sua decisão!

 


Cancelar/suspender minha assinatura

É possível tanto cancelar como suspender uma assinatura. Ambas as alternativas bloqueiam as cobranças futuras de serem feitas, porém há uma diferença. No ato de cancelamento do contrato, não é possível reativar o mesmo caso deseje voltar a consumir o conteúdo, já na suspensão, é possível habilitar novamente sem precisar adquirir o produto novamente.

Caso deseje CANCELAR/SUSPENDER ASSINATURA abra um CHAMADO DE SUPORTE CLICANDO AQUI.

Cancele você mesmo seguindo o tutorial de como cancelar/suspender sua assinatura direto com a Eduzz.

*A Empresa Eduzz é a plataforma que intermedeia a venda da assinatura do nosso produto.


 


Reembolso - Garantia de 7 dias

Nosso produto não atendeu às suas expectativas e agora quer seu dinheiro de volta? Pode ficar tranquilo(a) que vamos te mostrar como fazer isso e esclarecer suas dúvidas quanto ao procedimento.

O reembolso de uma compra é garantido pela lei nº 8.078 Art. 49 do CDC, sendo válido por até 7 dias após o recebimento do produto.

Caso deseje SOLICITAR REEMBOLSO abra um CHAMADO DE SUPORTE CLICANDO AQUI.
* Sua compra deve estar dentro do prazo e seguindo as normas da GARANTIA DE DEVOLUÇÃO.

Tutorial de como solicitar reembolso direto com a Eduzz.

*A Empresa Eduzz é a plataforma que intermedeia a venda da assinatura do nosso produto, e irá entrar em contato para os trâmites de reembolso.


 

As portas estarão sempre abertas quando desejar voltar.
Desejamos sucesso!

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