É possível tanto cancelar como suspender uma assinatura. Ambas as alternativas bloqueiam as cobranças futuras de serem feitas, porém há uma diferença. No ato de cancelamento do contrato, não é possível reativar o mesmo caso deseje voltar a consumir o conteúdo, já na suspensão, é possível habilitar novamente sem precisar adquirir o produto novamente.
Caso deseje CANCELAR/SUSPENDER ASSINATURA abra um CHAMADO DE SUPORTE CLICANDO AQUI.
Cancele você mesmo seguindo o tutorial de como cancelar/suspender sua assinatura direto com a Eduzz.
*A Empresa Eduzz é a plataforma que intermedeia a venda da assinatura do nosso produto.
Nosso produto não atendeu às suas expectativas e agora quer seu dinheiro de volta? Pode ficar tranquilo(a) que vamos te mostrar como fazer isso e esclarecer suas dúvidas quanto ao procedimento.
O reembolso de uma compra é garantido pela lei nº 8.078 Art. 49 do CDC, sendo válido por até 7 dias após o recebimento do produto.
Caso deseje SOLICITAR REEMBOLSO abra um CHAMADO DE SUPORTE CLICANDO AQUI.
* Sua compra deve estar dentro do prazo e seguindo as normas da GARANTIA DE DEVOLUÇÃO.
Tutorial de como solicitar reembolso direto com a Eduzz.
*A Empresa Eduzz é a plataforma que intermedeia a venda da assinatura do nosso produto, e irá entrar em contato para os trâmites de reembolso.
As portas estarão sempre abertas quando desejar voltar.
Desejamos sucesso!